Política de Privacidade
Última atualização: 27 de fevereiro de 2026.
A Fremon valoriza a privacidade de síndicos, moradores, funcionários e visitantes. Esta Política explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais ao utilizar nossa plataforma de gestão condominial.
1. Papéis na Proteção de Dados
Para fins da LGPD:
Controlador: O Condomínio (seu prédio/conjunto) é quem decide quais dados coletar e por quanto tempo guardar.
Operador: A Fremon é a plataforma que processa esses dados seguindo as instruções do Condomínio.
2. Dados que Coletamos
Dependendo das funcionalidades ativadas pelo seu condomínio, podemos tratar:
Dados de Cadastro: Nome completo, CPF, e-mail, telefone, unidade/bloco e foto de perfil.
Dados de Veículos: Placa, modelo e cor para controle de garagem.
Dados de Acesso: Registros de entrada/saída (data e hora), fotos de documentos de visitantes e prestadores de serviço.
Dados Financeiros: Histórico de pagamentos de cotas condominiais e geração de boletos.
Dados de Uso: Endereço IP, tipo de dispositivo e logs de interações no mural ou assembleias virtuais.
3. Finalidade do Tratamento
Utilizamos os dados estritamente para:
Garantir a segurança e o controle de acesso ao condomínio.
Viabilizar a comunicação oficial entre administração e moradores.
Permitir a gestão financeira transparente e a emissão de cobranças.
Realizar assembleias virtuais com validade jurídica e registro de votos.
4. Compartilhamento de Dados
A Fremon não vende seus dados. O compartilhamento ocorre apenas com:
Administradoras de Condomínio: Para gestão operacional.
Instituições Financeiras: Para registro e processamento de boletos.
Autoridades Judiciais: Quando houver requisição legal ou ordem judicial.
Provedores de Nuvem: Servidores de alta segurança para armazenamento (ex: AWS, Google Cloud).
5. Segurança da Informação
Adotamos medidas técnicas rigorosas para proteger seus dados contra acessos não autorizados:
Criptografia de dados em trânsito e em repouso.
Controle de acesso restrito (apenas pessoal autorizado acessa o banco de dados).
Backups automáticos para garantir a integridade das informações.
6. Seus Direitos
De acordo com a LGPD, o titular dos dados (você) tem direito a:
Confirmar a existência do tratamento de dados.
Acessar seus dados pessoais através do seu login.
Corrigir dados incompletos ou desatualizados.
Solicitar a exclusão (lembrando que dados necessários para fins legais ou de cobrança ativa não podem ser excluídos imediatamente).
7. Retenção de Dados
Os dados permanecem na Fremon enquanto o contrato com o seu Condomínio estiver ativo. Em caso de rescisão, os dados são devolvidos ao Condomínio ou excluídos após o prazo legal de guarda de documentos fiscais e civis.
Contato do DPO (Encarregado de Dados)
Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre como a Fremon cuida dos seus dados, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados pelo e-mail: privacidade@fremon.com.br.